Avis clients

Mme Legrand - Ixelles
le 08/01/2019   

Canapé avec un super design, belle qualité et livraison sans aucun problème.

Mme Roulant - Lustin
le 08/01/2019   

magasin compétent et très sympathique
la livraison nous a donné le sourire

Mr Leveque - Upigny
le 06/01/2019   

Très bon accueil en magasin. Très bons conseils.

Retard de livraison de 4 semaines non prévenu.
Pied abimé à la réception de la livraison (le livreur a directement prévenu L'univers du Cuir) et toujours pas de nouvelle après 4 semaines.

Mme Reding - Ligny
le 05/01/2019   

Très bons services, content de notre achat! A conseiller

Mme Guyot - Gosselies
le 03/01/2019   

magasin magnifique accueille super salon impécable

Mme Scoufflaire - Jallet
le 03/01/2019   

Excellent rapport qualité/prix. Livraison ponctuelle. A recommander.

Mr ROUSSEAU - NIVELLES
le 31/12/2018   

Bonne qualité - service livraison impeccable

Mme Ruelle - GOdinne
le 30/12/2018   

Achat d'un canapé 3 places en 2016. Contente du produit. Par contre, à la livraison, ils n'ont pas trouvé mieux que de traîner le canapé, sur un PARQUET en chêne, tout le long du hall d'entrée jusque dans le living. Résultat : griffe de plusieurs mètres que j'ai constatée juste avant leur départ. Un réparateur est venu et a traité le parquet. Il devait revenir un peu plus tard (afin de laisser le bois "se remettre") mais n'est jamais revenu. J'ai repris contact, il devait revenir en juin 2018 mais ce jour-là coup de tél à 20h, il ne savait plus venir. Depuis, plus de nouvelles !!! Les marques réapparaissent de plus en plus............

Mme Jonge - Etterbeek
le 22/12/2018   

canapé très confortable

Mr Onsval - Montignies sur sambre
le 22/12/2018   

content de son salon

Mr Franco Patrick - 4219
le 21/12/2018   

Très bon service lors de la commande à l'Univers du cuir de Bouge.
Livraison dans les délais par une équipe professionnelle et très sympathique.
A recommander !!!!!

Mr Van Bierbeek - Floreffe
le 21/12/2018   

Très bien.
Rien à dire.

Mme Doneux dumon - Suarlée
le 20/12/2018   

personnel agréable et compétent tant au magasin que lors de la livraison. Délais respectés et qualité au rendez-vous

Mme Bovi - Bruxelles (Ixelles)
le 19/12/2018   

Excellente vendeuse, mobilier cuir de qualité, et livraison en temps et en heure avec une installation rapide.
Je regrette seulement le manque d'une pièce à un fauteuil relax, ce qui empêche son fonctionnement !
Heureusement, réparation provisoire réalisée par le livreur, dans l'attente de l'intervention d'un technicien que j'espère très rapide...

Mme Geysens - Flawinne
le 19/12/2018   

impeccable merci pour le service

Mme Rinaldi Claudio - 7100 - St-Vaast
le 18/12/2018   

Super produit à bon prix.

Mme Lambert - Beez
le 17/12/2018   

Nickel rien à dire

Mr Lambert - Sart-Bernard
le 17/12/2018   

Très bon service clientèle et à la livraison.

Mme Kerremans - 1330
le 17/12/2018   

Belle couleur, belle matière mais l'assise est un peu molle.

Mme Hennaux bernard - Seneffe
le 16/12/2018   

très bonne qualité
livraison effectuée en temps et heure

Mme De Knyf - Bruxelles
le 15/12/2018   

vendeur sympa et livreurs super cools!
Et divin divan...

Mr Panagiotidis Christos - Braine l'Alleud
le 14/12/2018   

Excellent accueil, vendeur connaissant sa matière et pas encombrant du tout, au contraire, très poli et soucieux de rendre service. Encore merci.
Délais respecté, livraison comme prévue, faite pas des personnes aimables et prêtes à rendre service pour que les choses se passent au mieux. Merci à eux aussi.
En quelques mots : à recommander !!

Mr Baugnée - Rixensart
le 14/12/2018   

Confortable, livraison et service impeccables

Mr Mr Draye - 6020
le 12/12/2018   

Très contents de notre salon! Merci

Mme STAQUET - CHAPELLE LEZ HERLAIMONT
le 11/12/2018   

Très content,très pro.A l'écoute du client

Mme Bosmans - Rhisnes
le 11/12/2018   

tout va bien merci pour votre service

Mme Vandervost - Wasseiges
le 11/12/2018   

super bon service

Mme Decamps Christine - DAUSSOULX
le 10/12/2018   

Très satisfaite !

Mme Robert - Lambussart
le 10/12/2018   

Très satisfait de l'acceuil, de la livraison,des conseils!

Mme Laurence - 1150
le 08/12/2018   

Un joli salon de très bonne qualité.

Mr Deroloffe - Roux-miroir
le 07/12/2018   

Canapé confortable, élégant

Mme Mandiau - Monceau sur sambre
le 07/12/2018   

Beau salon,content du service

Mme Vanden hoek - Genappe
le 06/12/2018   

Très contente, le salon donne très bien chez nous!Contente du service.

Mr Lemineur - Andoy -Wierde
le 06/12/2018   

Personnel disponible, bonne qualité et possibilité de stocker la marchandise jusqu'à la date de livraison à domicile, par exemple en cas de déménagement

Mme Lemire - Viesville
le 05/12/2018   

délais de livraison respecté. livreurs sympas!

Mme Collignon - Dinant
le 05/12/2018   

Très bon accueil en magasin,livraison parfaite malgré un retard et une pièce manquante mais réglé rapidement.Assez rapidement moins de 3 mois après la livraison,défaut du cuir sur l'accoudoir qui se fend.Service technique s'est déplacé et a commandé une nouvelle housse,il y a plus de 2 mois.Après relance de ma part il y a environ 1 semaine,ils me disent relancer l'usine.J'attends un dénouement rapide depuis!

Mme Plasman - Waterloo
le 04/12/2018   

Cuir de bonne qualité .Contente de mon nouveau canapé .
Livreurs très sympa .

Mr Valsesia - Lodelinsart
le 03/12/2018   

Le service super par contre le salon est défectueux il y a des coups dans le cuir déçu

Mme Cahnter Elizabeth - Waterloo
le 03/12/2018   

Rien à redire !!!

Mr Detraux - Hannêche
le 01/12/2018   

Très beau salon de qualité. Petit problème au niveau de la hauteur des pieds des chauffeuses et de la finition du relax. Visite rapide du SAV prévue. Livreurs-placeurs compétents et très sympas.

Mme Forseille Michel - 5020 Flawinne
le 30/11/2018   

J'ai reçu ce matin un salon en cuir apporté par vos livreurs.
Ils ont prévenus avant d'arriver =super. La livraison s'est très bien passée. Politesse, précision, explication quant à l'entretien et l'étendue de la garantie.
Bref une livraison bien effectuée. MERCI MRS LES LIVR EURS.

Mme Demoulin - Jumet
le 30/11/2018   

livreur impeccable confort du salon impeccable très content

Mr Aubry Raymond - Thuillies 6536
le 30/11/2018   

Satisfaite de mon achat.

Mme NGUYEN - 1420
le 29/11/2018   

Délai de livraison respecté . Bonne qualité du cuir du salon et couleur authentique (comme nous avons choisi en magasin). Les livreurs très serviables . Je recommande .

Mme Vanhaeren meyer - Bruxelles
le 29/11/2018   

Bien reçu mes fauteuils. Livreurs professionnels et sympa

Mme Potvin - Mont saint guibert
le 28/11/2018   

superbe salon livraison rapide

Mme GALLINA - VILVOORDE
le 28/11/2018   

Très content du service et du nouveau salon

Mme Capraro - Nalinnes
le 26/11/2018   

Bonne qualité. Très Satisfaite de mon nouveau salon!

Mme Everaerts - Rhode st genese
le 26/11/2018   

vente et livraison impeccable

Mr LE-SANT - SART ST LAURENT
le 26/11/2018   

Je viens de recevoir mon canapé-relax, et très content
La livraison s'est très bien déroulée, à heure et à temps, et les livreurs très sympa

Mr Ledecq - Petit Enghien
le 25/11/2018   

Service de qualité

Mr Gérain Albert - Godinne
le 24/11/2018   

Bonne qualité, livraison rapide.
Vendeurs sympathiques.

Mme COESSENS aurélie - LA LOUVIERE
le 24/11/2018   

Tout c'est passé comme prèvu.Contente de mon nouveau canapé.

Mme Hubin - Saint servais
le 24/11/2018   

confortable tres contente

Mme Tutin - Senzeillles
le 23/11/2018   

TRES trés serviable et à l'écoute de bon conseille

Mme Quinaut - Hargimont
le 22/11/2018   

Merci tres professionnelle

Mme DODO - FLORENNES
le 21/11/2018   

Personnel très compétent et sympathique.
Excellentes conditions à l'occasion du salon batibouw.

Mme Legrand - Limelette
le 21/11/2018   

Superbe salon. Livreurs sympa. Dommage que les dossiers du double relax sont décalés l'un par rapport à l'autre. Visite SAV en attente.

Mr Schoonjans - Emines
le 20/11/2018   

Excellente qualité
Livraison impeccable

Mme Henrard - Emines
le 20/11/2018   

tres bon contact tout positif

Mr Francois Coulombeau - Bousval
le 20/11/2018   

Produit de qualité, délai de livraison respecté, communication efficace et contact agréable. La livraison s'est très bien passée.

Mme Marin - Fernelmont
le 19/11/2018   

Service impeccable

Mme Jeanine Degreef - Bruxelles
le 18/11/2018   

Satisfaite de mon salon, le temps le confirmera?
Les livreurs super sympa.

Mme UBBELONDE - Saint gerard
le 17/11/2018   

MERCI TRES PROFESSIONNEL

Mme Gillis Christine - Braine le Château
le 17/11/2018   

Conseils avisés, très bon accueil et service de livraison hors pair !

Mme Lambrechts - Erpent
le 14/11/2018   

Très contents du salon précédent, espérons être contents de celui-ci et qu'il dure aussi longtemps.

Mme DEGRAEVE - Wezembeek-Oppem
le 14/11/2018   

Avons été très satisfaits tant de la qualité du produit que du service de livraison.

Mme Ronday - Nalinnes
le 12/11/2018   

Matériel de très bonne qualité
Très bon accueil et service
Livreur agréable

Mme OGER - 1495
le 10/11/2018   

attend le passage du technicien

Mr Noel guy - 6061
le 10/11/2018   

bien recus dans les temps

Mme Sacepe - Enghien
le 09/11/2018   

Jusqu'à présent, je suis entièrement satisfait, le délais a été respecté, le matériel reçu est conforme à la commande.

Mme Mauer - 6120
le 07/11/2018   

très bon conseil, livraison dans les temps je recommande

Mme PARMENTIER - PONT A CELLES
le 06/11/2018   

Super contents.

Mme Françoise - Courcelles
le 05/11/2018   

Salon livré sans souci par des livreurs bien agréables. Le salon correpond à mes attentes, seul l'avenir le dira.

Mme Vangeenderhuysen José - Beauraing
le 02/11/2018   

Nous sommes satisfaits de notre salon

Mme Vangeenderhuysen - Winenne
le 02/11/2018   

Nous sommes très satisfaits de notre salon.

Mme Henrot Vangeenderhuysen - Winenne
le 02/11/2018   

Nous sommes satisfaits de notre fauteuil.

Mme Vanderlin - Marbais
le 02/11/2018   

Sommes satisfaits de notre choix
Conseils et livraison impeccable à la date précise

Mme COUBAUX - 1332 GENVALE
le 01/11/2018   

EXCELLENT PRODUIT (SALON CUIR)correspondant à notre attente.Livraison à la date prévue.Beaucoup de compétence et de courtoisie lors de l'achat.A RECOMMANDER FACE A LA CONCURRENCE ("y a pas photo")

Mr HAYOT - Houx
le 31/10/2018   

Un super salon. Livraison dans les temps et un montage parfait. Service sérieux et agréable

Mme MYSZKOWSKI - LA LOUVIERE
le 31/10/2018   

Accueil excellent et très bien conseillé, livraison super je recommanderai l'univers du cuir

Mme Vitagliano - Falisolle
le 30/10/2018   

livraison implacable très sympa ,les services du magasin impécable

Mme Awoumou - 6061
le 30/10/2018   

livraison impécable dans les délais acceuil magasin super

Mr Kievits - Braine le Comte
le 30/10/2018   

Conforme à nos attentes. Très bon sevice

Mr La porta - Maurage
le 29/10/2018   

tres bien livraison impecable .nickel.

Mr Farrauto Alberto - Jambes
le 28/10/2018   

Très satisfait du service rendu et respect des délais. Produit de qualité.

Mme Feron - Nivelles
le 27/10/2018   

Bon accueil en magasin et livraison excellente .

Mme DESPIGELEER - Gosseles
le 27/10/2018   

tout va bien parfait

Mme Toussaint - Lembeek
le 27/10/2018   

Bonne qualité
Service après vente prend rapidement contact s'il y a eu un problème dans le camion pour venir réparer le fauteuil

Mr LEROUGE - Guyancourt
le 26/10/2018   

Bof... Le cuir marque déjà sur les assises au bout d'une semaine. La qualité du cuir et son gainage est différent sur les différentes pièces qui le composent.Très lourd à déplacer du fait que les coussins ne soient pas amovibles. Plutôt déçue. Modèle angle Roméo à 2700€ quand même !

Mme ASTIER - Sablons FRANCE
le 25/10/2018   

Livraison rapide. Livreurs sympathiques et pro. Je recommande

Mme Vieubled - Montigny sur sambre
le 25/10/2018   

tout va bien livraison impeccable salon impeccable

Mme Verdoot Danielle - Céroux-Mousty(1341)rue de la Brulotte, 1/101
le 24/10/2018   

Ponctualité et bonne humeur et un travail de qualité

Mme VERDOOT Danielle - Rue de la Brulotte, 1/101 - 1341 - CEROUX MOUSTY
le 24/10/2018   

Excellent travail en équipe . Beaucoup de soin. Merci

Mme Pieron - Wanfercée-Baulet
le 23/10/2018   

Correct à la commande ainsi qu'à la livraison.Livreurs biens sympathiques.

Mme Leblanc - Marche-les-Dames
le 23/10/2018   

Accueil et conseils en magasin : très professionnels! Livraison dans les délais : service rapide et efficace !

Mr Viseux - Braine l'Alleud
le 23/10/2018   

Livraison respectant la date et l'heure, effectuée par du personnel dynamique, salon conforme à la commande.

Mme Dartevelle Vanlaeke - Bruxelles
le 22/10/2018   

Service parfait. Très bon accueil au magasin de Waterloo et explications claires des responsables, très à l'écoute et serviable. Je suis très satisfaite du professionnalisme et de l'efficacité dont chacun a fait preuve et les livreurs sont fort sympathiques. Quant aux canapés, le cuir est doux et agréable au toucher, la finition est soignée et ils sont très confortables. Bref, tout est impeccable.

Mme Deltour - Waterloo
le 21/10/2018   

Très bons conseils en magasin. Délai de livraison respecté. Salon de grande qualité.

Mme Leurquin - 5190
le 20/10/2018   

service livraison super accueil magasin super commande conforme a ce que j'ai commande

Mr Doucy - Montigny-le-Tilleul
le 19/10/2018   

Salon rien à dire attention à la livraison, les commentaires des livreurs ne plairont pas à tout le monde.

Mme Vanderick - Gosselies
le 19/10/2018   

conforme a la commande la livraison parfait a l'heurez

Mr Kumps - Bruxelles
le 19/10/2018   

excellent confort

Mme Vandevelde - 1600
le 19/10/2018   

Service livraison impeccable. Canapé conforme à nos attente. Confort, qualité, élégance.

Mme Cool - La louviere
le 19/10/2018   

bon service(vente et livraison)
livreur très agréable

Mr Derudder roger - Waterloo
le 16/10/2018   

Contact très agréable et professionnel. A recommnder.

Mr Schellen - Villers-la-Ville
le 14/10/2018   

Bon accueil en magasin, erreur lors de la livraison mais correctement pris en charge par l'équipe.
Livreurs très sympathiques !

Mme Mandelbaum - Braine l'alleud
le 12/10/2018   

merci pour tout

Mr Fiore - Anderlues
le 08/10/2018   

Service Très bien !

Mme Bouillon - Erquelinnes
le 08/10/2018   

Bon accueil en magasin, excellent service de livraison (personnel très agréable) et bon service après-vente. En gros à recommander.

Mme Boulanger - 6030 marchienne au pont
le 07/10/2018   

service livraison impeccable, accueil magasin excellent et salon top qualité

Mme Boulanger - 6030
le 07/10/2018   

service impeccable, livraison et marchandise au top

Mme Brisaert - Malonne
le 07/10/2018   

Excellent service et livreurs très sympathiques!

Mme Grégoire Monique - 1410 Waterloo
le 06/10/2018   

Accueil en magasin très professionnel. LIVRAI

Accueil en magasin très professionnel. Délai de livraison correct et respecté

Mme Van puyvelde - Waterloo
le 06/10/2018   

Belle qualité. Bon rapport qualité prix!

Mme Dandoy - Waterloo
le 06/10/2018   

Service parfait. Très bon accueil au magasin de Waterloo et explications claires de Monsieur Menestret, très à l'écoute et serviable. Malheureusement, petit souci à la livraison. Comme un canapé était abîmé, j'avais refusé la livraison de l'ensemble. Un nouvel accoudoir a donc été commandé puis monté en atelier. Il n'a pas été question d'une réparation mais d'un remplacement par un élément neuf. Comme le problème a été immédiatement pris en charge, j'ai pu être livrée très rapidement. Je suis finalement très satisfaite du professionnalisme et de l'efficacité dont chacun a fait preuve et les livreurs sont fort sympathiques. Je tiens aussi à remercier Madame Noël pour sa gentillesse. Quant aux canapés, le cuir est doux et agréable au toucher, la finition est soignée et ils sont très confortables. Bref, tout est impeccable.

Mme Evrard - Bousval
le 04/10/2018   

très bon service,à l'écoute du client

Mme BEKAERT - JUMET
le 03/10/2018   

Bon accueil en magasin, respect du délai de livraison.
Enchantés de notre achat ainsi que de la gentillesse et du professionnalisme des livreurs.

Mme Hames - Huy
le 01/10/2018   

Très beaux fauteuils
Après 4 mois, même éclat...

Mme VAN DER STAPPEN - Genappe
le 29/09/2018   

très accueil au magasin la livraison parfait

Mr Gueudré - Forest
le 29/09/2018   

L'accueil en magasin était excellent, merci des conseils!

Le canapé est arrivé en bon état, juste un bémol d'une pièce de tissu localisée au niveau de la ferrure de fixation de la méridienne et du bâtard.
Le service de livraison est efficace, cependant il est fort dommage de devoir évacuer soi-même les emballages du canapé alors qu'à l'achat il nous a été affirmé que le livreur récupérerait tout...

Enfin les finitions sont très bonnes, si les gens doutait du fait main du produit, nous avons retrouvé une grosse épingle entre les coussins. Marrant!

Mme Claus - Ecaussinne
le 27/09/2018   

Très bon accueil en magasin et a la livraison escelent

Mme THEYS ghislaine - 5032 Bossière
le 26/09/2018   

Fauteuils en cuir électriques, confortables et répondant à nos attentes . Livreurs sympathiques et serviables

Mme Dragon - Namur
le 24/09/2018   

Bon accueil, bons conseils, bonne communication du magasin pour la livraison.

Mme LAUWERS - Waterloo
le 15/09/2018   

Bien servi, personnel compétent de bon conseil, non envahissant, qui laisse le temps de la réflexion !

Mme Léonard - 7100
le 14/09/2018   

excellent accueil magasin parfait

Mr Gille - Marcinelle
le 13/09/2018   

très bel ensemble, très confortable

Mme Leurquin dominique - Jemeppe sur sambre
le 06/09/2018   

accueil magasin, conseils, produits et livraison nickel. Rien à redire.

Mr Leu!rquin dominique - Moustier sur sambre
le 06/09/2018   

très satisfait la qualité à tous points de vue est au rendez-vous

Mme Defour isabelle - Jemeppe sur sambre
le 06/09/2018   

service et produit à la hauteur de mes attentes

Mme Misonne - 7100
le 05/09/2018   

implacable nickel

Mme Bourgys - Lillois
le 04/09/2018   

Très bon accueil, personnel sympathique et disponible qui nous a donné de très bons conseils.

Mme Styger - Audhergem
le 03/09/2018   

impeccable tres professionnel

Mme Leclercq - Bruxelles
le 01/09/2018   

Professionnalisme et accueil agréable au magasin de Waterloo... Nous venons de recevoir notre commande après 3 mois d'attente....les livreurs très sympathiques....les divans sont magnifiques mais il y a un gros problème.... l'un d'eux est très dur et l'assise n'est pas confortable du tout....A voir ce qu'on peut faire....

Mr Detaille - Auderghem
le 31/08/2018   

Accueil chaleureux à Waterloo. Conseils avisés. Explications claires, Temps de réflexion accordé. Bref tout pour se sentir à l'aise avant une décision importante pour plusieurs années. Livraison impeccable d'un personnel professionnel et très aimable. Que du bonheur !

Mr Vanhollebeke - Saint-Germain
le 30/08/2018   

Salon en cuir parfait. Nous avions un petit défaut et SAV parfait, réparé par des pros.
Client satisfait.

Mme STARCK - NANCY - MEURTHE ET MOSELLE
le 28/08/2018   

En passant par hasard devant le magasin un dimanche, nous nous sommes arrêtés et sommes tombés amoureux d'un très beau canapé d'angle. Le vendeur a pris le temps de nous conseiller et a apporter les améliorations que nous voulions et 1h après nous avons passé commande. 2 mois de délai et nous sommes venu récupérer le canapé qui était prêt. Mis en place le lendemain... sommes très satisfait de la qualité et des couleurs. Pour un prix très raisonnable. Vraiment tout était parfait pour cet achat. Accueil, service, prestation, prix tout était parfait. Je recommande vivement ce magasin à WATERLOO

Mme LELEUX - Nivelles
le 28/08/2018   

Très bons conseils et bon accueil au magasin le canapé est conforme à ma commande, de bonne qualité, long délai, installation très bonne et les livreurs sympathiques, efficaces et rapides.

Mme Mohimont - Vedrin
le 22/08/2018   

Satifaite

Mme Casse - Strepy - braquegnie
le 19/08/2018   

Nous somme très content de notre achat.
Livreurs très professionnel.
Service qualifié.

Mme Gaggiano - Beez
le 18/08/2018   

Super contente de mon achat. Livraison rapide et service impeccable. Personnel du magasin de Bouge et livreurs très sympathiques.

Mme FISCHETTI - MONTIGNIES
le 13/08/2018   

MERCI

Mr HENGELS Yves - WASMES
le 09/08/2018   

Nous venons de recevoir notre salon conforme en tous points à nos attentes. Tout s'est déroulé comme prévu depuis la commande jusqu'à la livraison. Nous recommandons le magasin de Gosselies.

Mr Contino - Maurage
le 05/08/2018   

Professionnalisme et personnel très agréable.

Mme Noyelles - Belgrade
le 04/08/2018   

Accueil chaleureux, bon conseil, vaste choix, mais long délai avant de pouvoir être livrée.
Satisfaite de mon achat.
Livreur extra.

Mme Akbuga - Waterloo
le 04/08/2018   

Nous sommes très contents du service lors de l'achat et de la livraison de notre canapé. Merci pour vos conseils.

Mr Képenne - Plancenoit
le 03/08/2018   

Très bon accueil à Gosselies ainsi que de bons conseils.
La livraison s'est faite le jour prévu.
Les livreurs étaient très sympathiques, efficaces et rapides.
Entièrement satisfait du relax-releveur qui est facile d'emploi pour mon papa.

Mme Blain - Luttre
le 03/08/2018   

Très satisfaits de l'accueil, des conseils reçus par les vendeuses. De plus, nous avons été livrés quelques semaines plus tôt que prévu!
Nous sommes très heureux de notre salon ainsi que du service de livraison !

Mr Ruiz Cermeno - 1500
le 02/08/2018   

Qualité et service impeccable

Mr Marlier Daniel - Gembloux
le 01/08/2018   

Salon correspondant à mes attentes et livraison au top.

Mme LE-SANT - SART ST LAURENT
le 31/07/2018   

Accueil très professionnel et sympathique
Hâte de profiter de notre achat

Mme TINANT - Villers le bouillet
le 31/07/2018   

tres content, salon confortable

Mme DEGUELDRE Sarah - GILLY
le 29/07/2018   

A PART LE PROBLEME DE RETARD D'1 MOIS POUR LA LIVRAISON, DIVAN HYPER CONFORTABLE, RELAXANT? PAS DECUE DE MON ACHAT !!!!

Mme LOPEZ - VERTAIZON
le 29/07/2018   

très satisfait des canapés,de bonnes qualités.
Un magasin très à l'écoute et fort serviable et bonne qualité de livraison et installation

Mr Richard - Seneffe
le 28/07/2018   

Délai de livraison respecté et divan conforme aux attentes. A recommander !

Mme GALLOIS - Ecaussinnes
le 28/07/2018   

Très bon accueil à Gosselies ainsi que de très bons conseils.
La livraison s'est faite dans les délais prévus (malgré la période de vacances).
Entièrement satisfaite du divan en coin qui est magnifique.
Les livreurs étaient très sympathiques, efficaces et rapides.
Rendez-vous dans quelques années pour dire comment le cuir a vieilli ;-)

Mme Cortvriendt - Beauvechain
le 24/07/2018   

Très satisfaite

Mme Nguyen Thi Doan Vinh - 1180 Uccle
le 23/07/2018   

Personnel sympathique, livraison correcte et efficace

Mme DELIVANI - Jambes
le 23/07/2018   

très satisfaite

Mme Chapelle - Marchin
le 19/07/2018   

Divans reçus le 6/07/2018, quel bonheur ces relax électriques! Actuellement enceinte c'est tout à fait ce qu'il me fallait! Confort au top, on verra comment le revêtement survivra à bébé :-) mention spéciale pour le livreur caribéen qui nous a bien faire rire pendant le montage!

Mme Salvatori MarieThérèse - Seneffe
le 19/07/2018   

Excellent .

Mme Gicart - Gérard - Thy-le-bauduin
le 18/07/2018   

Accueil super et livraison au top .
très satisfait de notre achat !

Mr Dubus - 6060
le 16/07/2018   

Qualité, compétence, serviabilité des installateurs

Mr Dewez - Namur
le 15/07/2018   

Service en magasin impeccable. Idem pour la livraison.

Mme Pierre - Wavre
le 14/07/2018   

super content et du service et de la qualité du salon, très beau salon très beau cuir et vraiment très comfortable

Mme Nieto Moreno - 7041
le 14/07/2018   

Très bon contact et très sérieux

Mme PAQUET - SORINNE
le 13/07/2018   

TOUT C'EST BIEN PASSE MERCI

Mme BIENKOWSKI - ERPENT
le 12/07/2018   

TRES CONTENTE

Mr Bodson - Pont à Celles
le 10/07/2018   

Délai de livraison respecté (un peu d'avance même). A noter que la plupart des salons sont dorénavant vendus en modules que les livreurs assemblent sur place --> moins de soucis pour la livraison et les passages de porte. Livreurs agréables et compétents. Salon livré tel que commandé.

Mr Bonaert - Rhode Saint-Genèse
le 10/07/2018   

Super services. tant à la commande qu'a la livraison. Un grand merci et bravo

Mme Jauquet - Chapelle-lez -herlaimont
le 09/07/2018   

Reçu ce matin notre nouveau salon, impeccable super content de l'achat.

Mme Blanche Lambert - Gouy-Lez Piéton
le 09/07/2018   

Magasin accueillant
Livraison rapide
Livreur super sympathique
Je recommande

Mme Dellisse - Ham sur heure
le 06/07/2018   

canapé exellente qualité et confortable

Mme Mennella - Tubize
le 04/07/2018   

Un canaper magnifique et très confortable.

Mme LAURENT - RAMILIES
le 04/07/2018   

MERCI

Mme ADNET - LONGCHAMPS
le 04/07/2018   

TRES CONTENTE

Mr Gonze - Braine lalleud
le 03/07/2018   

répond parfaitement à mes souhaits

Mme Mercier - Arsimont
le 03/07/2018   

Rien à dire très bon service et serieux

Mme Ruth - Mohiville
le 02/07/2018   

Très satisfaite de mon achat et du service: salon super confortable et livraison impeccable. Vendeuse du magasin de Bouge de très bon conseil !

Mr MALLIEN - ANDENNE
le 02/07/2018   

PARFAIT

Mme D'Agostino Clorinda - Lambusart
le 02/07/2018   

Le salon reçu est magnifique, malheureusement livré avec retard. Mais le salon de dépannage pour cause de retard de livraison est une initiative très appréciable. Merci pour l'amabilité de l'accueil à Gosselies.

Mme VAUDRY - BOSSIERE
le 01/07/2018   

Délai de livraison largement dépassé puisque deux mois et demi de retard pour lequel nous avons été prévenus avec proposition d'un salon de dépannage. Nous pouvons à présent profiter de notre salon et sommes ravis de notre achat, salon confortable.
Vendeurs du magasin de Bouge très sympathiques et de bon conseil.

Mme Burléon - Strépy-Bracquegnies
le 28/06/2018   

Délai de livraison non respecté. 6 semaines de retard si on acceptait sans rien dire, finalement , 15 jrs de retard , et des personnes qui essayent de résoudre le problème. A la réception, défaut au niveau de deux têtières : contact service après vente : on verra ... salon super confortable

Mme VAN DER HASSELT-SPAEPEN - Grimbergen
le 28/06/2018   

Reçu notre salon ,le salon était vraiment bien protégé lors de la livraison

Mme Bartholome - Pont a celles
le 26/06/2018   

super très bien!

Mme Blanchoud - Forest
le 25/06/2018   

Canapé magnifique et conforme à la commande.
Livreurs très sympathiques. Magasin à recommander. David et Elodie

Mr Blas - LE BOULOU
le 24/06/2018   

recu mon salon d'angle cuir depuis 15 jours et somme satisfait de la qualite du cuir.la livraison s'est bien passer.heureusement que l'embalage etait au top car les livreurs ne font pas tres attention.manquait les 2 transfo pour le fonctionement electrique sinon rien a redire livrer dans les temps

Mme FOSTY - Les Bons VIllers
le 24/06/2018   

Très bon service!

Mr Vossen - Wezembeek-Oppem
le 23/06/2018   

Vente et service de livraison professionel !

Mme Desmet edouard - OIGNIES-EN-THIERACHE
le 23/06/2018   

super rien a redire et allor des livreur de classe

Mme Van Effelterre - La louviere
le 22/06/2018   

Bon service commerciale et bon livreurs.

Mme Lauzer - Fonaine leveque
le 21/06/2018   

tout c'est passé comme convenu merci

Mme RUIZ MORENO DAMIANA - Etterbeek
le 21/06/2018   

Livré pile à l'heure et installation rapide; chez moi le canapé parait plus grand que ds le show-room. va falloir s'habituer.

Mme SOHY - GOSSELIES
le 21/06/2018   

très bon service de livraison,le produit correspond à mon attente

Mr Misson - GEMBLOUX
le 20/06/2018   

Salon de très bonne qualité. Livraison impeccable.

Mr MISSON - GEMBLOUX
le 20/06/2018   

Salon de très bonne qualité. Livraison impeccable.

Mr Bailly - TRAZEGNIES
le 18/06/2018   

Très bon rapport qualité/prix.

Livraison parfaitement respectée niveau timing.

Mme Mathen - Erneuville
le 16/06/2018   

Très bon service

Mr Pierard - Wauthier-braine
le 16/06/2018   

Super contents de notre achat, forme, qualité, confort et coloris. Le tout correspond à nos attentes. Service livraison sans reproche.

Mme Ikalaba - Nivelles
le 16/06/2018   

Excellent

Mme Knappenbergh - Rebecq
le 16/06/2018   

Salon de très bonne qualité

Mr Clarat - Stave
le 16/06/2018   

Bon produit, confortable et de qualité , finition soignée.

Mme Scohy - Warêt la Chaussée
le 15/06/2018   

La livraison s'est très bien déroulée et le canapé est top. Dommage, cependant, que le timing de livraison prévu initialement n'a pas été respecté. Il m'avait été demandé de tél un jour à l'avance afin de connaître le planning. Il devait être livré entre 11h et 15H et on devait me contacter une heure à l'avance. A 9h, les livreurs étaient à 15min du lieu de livraison... ils m'ont dit que le planning annoncé n'était jamais respecté! De plus, il nous manque un coussin (sur les 12) mais après avoir envoyé un mail, il semble que cela va se régler très rapidement... nous sommes dès lors dans l'attente de pouvoir aller le rechercher en magasin.

Mme Bonnet - 1200 Bruxelles
le 15/06/2018   

Personnels très sympatiques et efficaces

Mme Cornil - Braine l'alleud
le 14/06/2018   

Nous avons reçu notre commande à temps. Service impeccable. Salon fantastique comme je l'espérais. Chauffeurs très sympathiques. Bref je recommande univers du cuir !!!!!

Mr Salon coiffure alfonso noto -millefiori - La louviére
le 13/06/2018   

nous avons reçus notre commande en dates précise ,nous sommes très satisfaits du résultat du salon , merci du conseil du colories que vous avez donner çà va parfaitement avec l ensemble de la salle à manger
un point très positives de vos 2 livreurs travail parfait et très sympathique . vous aurez une très bonne publicité de notre par
merci l'univers du cuir.

Mme Pollet Emma - Grimbergen
le 12/06/2018   

Le salon á été commandé au mois de janvier et livré comme convenu au mois de juin. Le chauffeur et convoyeur étaient très serviables et sympa. Ce n'est que 2 jours après que je me suis aperçue que l'appuie-tête manquait mais qu'â cela ne tienne, un simple coup de fil et l'appuie-tête m'a été livré sans problème.

Mme Mabille - NAMUR
le 11/06/2018   

très bon salon,bonne qualité

Mr PIRET - Saint-Servais
le 09/06/2018   

Personnel très professionnel, livraison impeccable

Mr Guillaume David - Mignault
le 08/06/2018   

Conseils avisé, service livraison nickel , canapés aux belles finitions , r à s

Mr Moens Deghoy - Kraainem
le 07/06/2018   

Service efficace et professionnel. Merci

Mme Gilbout - L louvière
le 06/06/2018   

Parfait

Mme Pourbaix Marine - Gembloux
le 04/06/2018   

très beaux fauteuils et confortable

Mme Lagneaux - GOSSELIES
le 31/05/2018   

Les livreurs et monteurs sont vraiment très sympa. Des défauts sont présent sur le nouveau fauteuil, mais le note sur le document et ils vont faire venir le service après ventes

Mme MARTIN - Bruxelles
le 31/05/2018   

Très bon achat et service livraison impeccable.

Mme Reca vincenzo - TRAZEGNIES
le 28/05/2018   

bon hachat très pratique et fiable.solide et fiable dans le temps...

Mr Zaghlal - Charleroi
le 30/04/2018   

Très bon accueil ils le la finnes d'approche des clients ils expliquent très bien très compétent

Mr Gueli - Chapelle-Lez-Herlaimont
le 28/04/2018   

Très bon accueil et très bon produits

Mme Davaux - Gilly
le 20/04/2018   

Salon splendide ,vendeuses hyper compétente, qui connaissent leus produits, qui sont très á l'écoute du client. Je recommande fortement. Première visite et hop salon dans le camion que du positif

Mr Berhin - Mellet
le 08/04/2018   

Nous sommes très contents de notre achats.Accueil très sympas .Livreurs compétents. merci

Mme Muset - La Louvière
le 07/04/2018   

Accueil juste comme ils nous convient . Jeune fille disponible, sans être harcelante. Achat finalisé, espérons que la qualité sera au RDV

Mr Sohy Georges - Gosselies
le 12/03/2018   

Très bien conseillé par la responsable.Grand choix de salon de tous les styles.

Mme Germeaux - Mellet
le 27/02/2018   

on venait d acheter un salon en coin au bout de 1 mois cela ne nous convenait pas nous avons été et avons changé pour un autre en 2 et 3 places ils ont repris l autre et juste décompté la tva // la gérante super agréable je recommande ce magasin

Mr HENGELS Yves - 7340 WASMES
le 24/02/2018   

Nous nous sommes rendus dans plusieurs enseignes différentes afin de comparer les prix et les choix.
Suite à notre visite au magasin de Gosselies, nous avons pu voir plus de modèles et de styles différents que dans les autres. Les coloris présentés ont une gamme plus étendue. Nous avons reçu de très bonnes explications grâce notamment aux différents échantillons (les mousses et les cuirs). Nous avons été bien accueillis dès notre première visite jusqu'à la finalisation de notre achat.

Mme Bourgeois Yves - Chimay
le 12/02/2018   

Ayant eu quelques petits soucis avec l'achat d'un canapé, le service après-vente et la responsable du magasin ont solutionnés le problème témoignant ainsi du sérieux et du professionnalisme de la société , nous envisageons même d'ici peu de faire un autre achat.

Mme Mercier Christine - Arsimont
le 07/02/2018   

Achat d'un salon à Gosselies, Très bien conseillé par la responsable, Prend vraiment son temps pour vous expliquer et vous mettre en confiance sur la qualité du produit.

Mr SOMME Francis - Falaen
le 28/01/2018   

Apres avoir acheté 3 salons chez vous, le troisième ayant couté plus de trois milles euros, nous sommes vraiment déçus.Apres la sixième année, le cuir est usé à plusieurs endroits.Trois mais pas quatre.

Mr Broll - Anderlues
le 19/01/2018   

Etant client depuis + de 30 Ans j'ai toujours été satisfait

Mme Lefèvre - Suarlée
le 24/12/2017   

Plus que déçus...un an...une après midi de réparation et 6mois plus tard un retour en atelier. 10 jours après le retour de nouveaux problèmes constatés!

Mr Levy - Baisy-thy
le 11/12/2017   

Je cherchais un chouette salon en cuir pas trop cher car j'ai des chiens à la maison. J'ai trouvé mon bonheur avec un salon design en coin couleur gris clair. On m'a conseillé un cuir épais protégé pour faciliter l'entretien. Je l'ai depuis 3 mois et tout va bien jusque là.

Mme Geerts Anita - Froidchapelle
le 05/12/2017   

Nous avons acheté deux fauteuils relax car mon mari est en partie paralysé. J'ai reçu des bon conseils et j'ai découvert un système de relax avec un système de relevage pour aider à se mettre debout plus facilement. Ca nous change vraiement la vie. En plus le pris était très correct avec une très bonne garantie. je recommande ce magasin

Mr Trapani - Bruxelles
le 05/12/2017   

J'ai commandé mon salon en septembre et je devais être livré début novembre. Mais je n'ai reçu mon salon que fin du mois de novembre. retard sur la livraison du cuir... A part ce retard, le salon est vraiment beau et je suis content de mon achat. Dommage pour le délai et donc une note moyenne...

Mr Douret - La Hulpe
le 04/12/2017   

Très satisfait de notre achat!!!! Monsieur Menestret, Le conseiller du magasin de waterloo a été très professionnel et nous avons trouvé le salon idéal pour la maison. Livraison pile dans les temps annoncés et mise en place par les livreurs également très gentils. Canapés rouge vraiment sublime. je recommanderai les yeux fermés sans problème. c'est parfait!!!!

Mme Giargeri - Gerpinnes
le 04/12/2017   

Bonsoir juste un petit mot pour vous dire que nous avons bien reçu les canapés..Ils sont très beaux la livraison parfaite ainsi que l'emballage..Je recommanderais vivement votre magasin ...Cordialement

Mr ROUSSEAU - Beaumont
le 04/12/2017   

Canapé de très belle qualité avec une assise très ferme. Commandé en noir uni, le grain du cuir est superbe et bien épais. Super confort. Très beau rendu moderne. Satisfaite de cet achat. A voir dans le temps mais très satisfait.

Mr Nicoletti - Biesmerée
le 04/12/2017   

J'ai acheté un grand salon en tissu à l'Univers du cuir. il a été livré plus tôt que prévu et correspond parfaitement à mes attentes. J'en profite tous les jours en famille et même avec mes chats ! Un merci particulier aux livreurs qui ont été très respectueux de la marchandise et de mon living le jour de la livraison.