Avis clients
Votre avis nous tient à coeur, merci pour vos commentaires !
Mme Leurquin dominique - Jemeppe sur sambre
le 06/09/2018
accueil magasin, conseils, produits et livraison nickel. Rien à redire.Signaler
Mr Leu!rquin dominique - Moustier sur sambre
le 06/09/2018
très satisfait la qualité à tous points de vue est au rendez-vousSignaler
Mme Defour isabelle - Jemeppe sur sambre
le 06/09/2018
service et produit à la hauteur de mes attentesSignaler
Mme Bourgys - Lillois
le 04/09/2018
Très bon accueil, personnel sympathique et disponible qui nous a donné de très bons conseils.Signaler
Mme Leclercq - Bruxelles
le 01/09/2018
Professionnalisme et accueil agréable au magasin de Waterloo... Nous venons de recevoir notre commande après 3 mois d'attente....les livreurs très sympathiques....les divans sont magnifiques mais il y a un gros problème.... l'un d'eux est très dur et l'assise n'est pas confortable du tout....A voir ce qu'on peut faire....Signaler
Mr Detaille - Auderghem
le 31/08/2018
Accueil chaleureux à Waterloo. Conseils avisés. Explications claires, Temps de réflexion accordé. Bref tout pour se sentir à l'aise avant une décision importante pour plusieurs années. Livraison impeccable d'un personnel professionnel et très aimable. Que du bonheur !Signaler
Mr Vanhollebeke - Saint-Germain
le 30/08/2018
Salon en cuir parfait. Nous avions un petit défaut et SAV parfait, réparé par des pros.Signaler
Client satisfait.
Mme STARCK - NANCY - MEURTHE ET MOSELLE
le 28/08/2018
En passant par hasard devant le magasin un dimanche, nous nous sommes arrêtés et sommes tombés amoureux d'un très beau canapé d'angle. Le vendeur a pris le temps de nous conseiller et a apporter les améliorations que nous voulions et 1h après nous avons passé commande. 2 mois de délai et nous sommes venu récupérer le canapé qui était prêt. Mis en place le lendemain... sommes très satisfait de la qualité et des couleurs. Pour un prix très raisonnable. Vraiment tout était parfait pour cet achat. Accueil, service, prestation, prix tout était parfait. Je recommande vivement ce magasin à WATERLOOSignaler
Mme LELEUX - Nivelles
le 28/08/2018
Très bons conseils et bon accueil au magasin le canapé est conforme à ma commande, de bonne qualité, long délai, installation très bonne et les livreurs sympathiques, efficaces et rapides.Signaler
Mme Casse - Strepy - braquegnie
le 19/08/2018
Nous somme très content de notre achat.Signaler
Livreurs très professionnel.
Service qualifié.
Mme Gaggiano - Beez
le 18/08/2018
Super contente de mon achat. Livraison rapide et service impeccable. Personnel du magasin de Bouge et livreurs très sympathiques.Signaler
Mr HENGELS Yves - WASMES
le 09/08/2018
Nous venons de recevoir notre salon conforme en tous points à nos attentes. Tout s'est déroulé comme prévu depuis la commande jusqu'à la livraison. Nous recommandons le magasin de Gosselies.Signaler
Mme Noyelles - Belgrade
le 04/08/2018
Accueil chaleureux, bon conseil, vaste choix, mais long délai avant de pouvoir être livrée.Signaler
Satisfaite de mon achat.
Livreur extra.
Mme Akbuga - Waterloo
le 04/08/2018
Nous sommes très contents du service lors de l'achat et de la livraison de notre canapé. Merci pour vos conseils.Signaler
Mr Képenne - Plancenoit
le 03/08/2018
Très bon accueil à Gosselies ainsi que de bons conseils.Signaler
La livraison s'est faite le jour prévu.
Les livreurs étaient très sympathiques, efficaces et rapides.
Entièrement satisfait du relax-releveur qui est facile d'emploi pour mon papa.
Mme Blain - Luttre
le 03/08/2018
Très satisfaits de l'accueil, des conseils reçus par les vendeuses. De plus, nous avons été livrés quelques semaines plus tôt que prévu!Signaler
Nous sommes très heureux de notre salon ainsi que du service de livraison !
Mr Marlier Daniel - Gembloux
le 01/08/2018
Salon correspondant à mes attentes et livraison au top.Signaler
Mme LE-SANT - SART ST LAURENT
le 31/07/2018
Accueil très professionnel et sympathiqueSignaler
Hâte de profiter de notre achat
Mme DEGUELDRE Sarah - GILLY
le 29/07/2018
A PART LE PROBLEME DE RETARD D'1 MOIS POUR LA LIVRAISON, DIVAN HYPER CONFORTABLE, RELAXANT? PAS DECUE DE MON ACHAT !!!!Signaler
Mme LOPEZ - VERTAIZON
le 29/07/2018
très satisfait des canapés,de bonnes qualités.Signaler
Un magasin très à l'écoute et fort serviable et bonne qualité de livraison et installation
Mr Richard - Seneffe
le 28/07/2018
Délai de livraison respecté et divan conforme aux attentes. A recommander !Signaler
Mme GALLOIS - Ecaussinnes
le 28/07/2018
Très bon accueil à Gosselies ainsi que de très bons conseils.Signaler
La livraison s'est faite dans les délais prévus (malgré la période de vacances).
Entièrement satisfaite du divan en coin qui est magnifique.
Les livreurs étaient très sympathiques, efficaces et rapides.
Rendez-vous dans quelques années pour dire comment le cuir a vieilli ;-)
Mme Nguyen Thi Doan Vinh - 1180 Uccle
le 23/07/2018
Personnel sympathique, livraison correcte et efficaceSignaler
Mme Chapelle - Marchin
le 19/07/2018
Divans reçus le 6/07/2018, quel bonheur ces relax électriques! Actuellement enceinte c'est tout à fait ce qu'il me fallait! Confort au top, on verra comment le revêtement survivra à bébé :-) mention spéciale pour le livreur caribéen qui nous a bien faire rire pendant le montage!Signaler
Mme Gicart - Gérard - Thy-le-bauduin
le 18/07/2018
Accueil super et livraison au top .Signaler
très satisfait de notre achat !
Mme Pierre - Wavre
le 14/07/2018
super content et du service et de la qualité du salon, très beau salon très beau cuir et vraiment très comfortableSignaler
Mr Bodson - Pont à Celles
le 10/07/2018
Délai de livraison respecté (un peu d'avance même). A noter que la plupart des salons sont dorénavant vendus en modules que les livreurs assemblent sur place --> moins de soucis pour la livraison et les passages de porte. Livreurs agréables et compétents. Salon livré tel que commandé.Signaler
Mr Bonaert - Rhode Saint-Genèse
le 10/07/2018
Super services. tant à la commande qu'a la livraison. Un grand merci et bravoSignaler
Mme Jauquet - Chapelle-lez -herlaimont
le 09/07/2018
Reçu ce matin notre nouveau salon, impeccable super content de l'achat.Signaler
Mme Blanche Lambert - Gouy-Lez Piéton
le 09/07/2018
Magasin accueillantSignaler
Livraison rapide
Livreur super sympathique
Je recommande
Mme Ruth - Mohiville
le 02/07/2018
Très satisfaite de mon achat et du service: salon super confortable et livraison impeccable. Vendeuse du magasin de Bouge de très bon conseil !Signaler
Mme D'Agostino Clorinda - Lambusart
le 02/07/2018
Le salon reçu est magnifique, malheureusement livré avec retard. Mais le salon de dépannage pour cause de retard de livraison est une initiative très appréciable. Merci pour l'amabilité de l'accueil à Gosselies.Signaler
Mme VAUDRY - BOSSIERE
le 01/07/2018
Délai de livraison largement dépassé puisque deux mois et demi de retard pour lequel nous avons été prévenus avec proposition d'un salon de dépannage. Nous pouvons à présent profiter de notre salon et sommes ravis de notre achat, salon confortable.Signaler
Vendeurs du magasin de Bouge très sympathiques et de bon conseil.
Mme Burléon - Strépy-Bracquegnies
le 28/06/2018
Délai de livraison non respecté. 6 semaines de retard si on acceptait sans rien dire, finalement , 15 jrs de retard , et des personnes qui essayent de résoudre le problème. A la réception, défaut au niveau de deux têtières : contact service après vente : on verra ... salon super confortableSignaler
Mme VAN DER HASSELT-SPAEPEN - Grimbergen
le 28/06/2018
Reçu notre salon ,le salon était vraiment bien protégé lors de la livraisonSignaler
Mme Blanchoud - Forest
le 25/06/2018
Canapé magnifique et conforme à la commande.Signaler
Livreurs très sympathiques. Magasin à recommander. David et Elodie
Mr Blas - LE BOULOU
le 24/06/2018
recu mon salon d'angle cuir depuis 15 jours et somme satisfait de la qualite du cuir.la livraison s'est bien passer.heureusement que l'embalage etait au top car les livreurs ne font pas tres attention.manquait les 2 transfo pour le fonctionement electrique sinon rien a redire livrer dans les tempsSignaler
Mme Desmet edouard - OIGNIES-EN-THIERACHE
le 23/06/2018
super rien a redire et allor des livreur de classeSignaler
Mme RUIZ MORENO DAMIANA - Etterbeek
le 21/06/2018
Livré pile à l'heure et installation rapide; chez moi le canapé parait plus grand que ds le show-room. va falloir s'habituer.Signaler
Mme SOHY - GOSSELIES
le 21/06/2018
très bon service de livraison,le produit correspond à mon attenteSignaler
Mr Bailly - TRAZEGNIES
le 18/06/2018
Très bon rapport qualité/prix.Signaler
Livraison parfaitement respectée niveau timing.
Mr Pierard - Wauthier-braine
le 16/06/2018
Super contents de notre achat, forme, qualité, confort et coloris. Le tout correspond à nos attentes. Service livraison sans reproche.Signaler
Mme Scohy - Warêt la Chaussée
le 15/06/2018
La livraison s'est très bien déroulée et le canapé est top. Dommage, cependant, que le timing de livraison prévu initialement n'a pas été respecté. Il m'avait été demandé de tél un jour à l'avance afin de connaître le planning. Il devait être livré entre 11h et 15H et on devait me contacter une heure à l'avance. A 9h, les livreurs étaient à 15min du lieu de livraison... ils m'ont dit que le planning annoncé n'était jamais respecté! De plus, il nous manque un coussin (sur les 12) mais après avoir envoyé un mail, il semble que cela va se régler très rapidement... nous sommes dès lors dans l'attente de pouvoir aller le rechercher en magasin.Signaler
Mme Cornil - Braine l'alleud
le 14/06/2018
Nous avons reçu notre commande à temps. Service impeccable. Salon fantastique comme je l'espérais. Chauffeurs très sympathiques. Bref je recommande univers du cuir !!!!!Signaler
Mr Salon coiffure alfonso noto -millefiori - La louviére
le 13/06/2018
nous avons reçus notre commande en dates précise ,nous sommes très satisfaits du résultat du salon , merci du conseil du colories que vous avez donner çà va parfaitement avec l ensemble de la salle à mangerSignaler
un point très positives de vos 2 livreurs travail parfait et très sympathique . vous aurez une très bonne publicité de notre par
merci l'univers du cuir.
Mme Pollet Emma - Grimbergen
le 12/06/2018
Le salon á été commandé au mois de janvier et livré comme convenu au mois de juin. Le chauffeur et convoyeur étaient très serviables et sympa. Ce n'est que 2 jours après que je me suis aperçue que l'appuie-tête manquait mais qu'â cela ne tienne, un simple coup de fil et l'appuie-tête m'a été livré sans problème.Signaler
Mr Guillaume David - Mignault
le 08/06/2018
Conseils avisé, service livraison nickel , canapés aux belles finitions , r à sSignaler
Mme Lagneaux - GOSSELIES
le 31/05/2018
Les livreurs et monteurs sont vraiment très sympa. Des défauts sont présent sur le nouveau fauteuil, mais le note sur le document et ils vont faire venir le service après ventesSignaler
Mme Reca vincenzo - TRAZEGNIES
le 28/05/2018
bon hachat très pratique et fiable.solide et fiable dans le temps...Signaler
Mr Zaghlal - Charleroi
le 30/04/2018
Très bon accueil ils le la finnes d'approche des clients ils expliquent très bien très compétentSignaler
Mme Davaux - Gilly
le 20/04/2018
Salon splendide ,vendeuses hyper compétente, qui connaissent leus produits, qui sont très á l'écoute du client. Je recommande fortement. Première visite et hop salon dans le camion que du positifSignaler
Mr Berhin - Mellet
le 08/04/2018
Nous sommes très contents de notre achats.Accueil très sympas .Livreurs compétents. merciSignaler
Mme Muset - La Louvière
le 07/04/2018
Accueil juste comme ils nous convient . Jeune fille disponible, sans être harcelante. Achat finalisé, espérons que la qualité sera au RDVSignaler
Mr Sohy Georges - Gosselies
le 12/03/2018
Très bien conseillé par la responsable.Grand choix de salon de tous les styles.Signaler
Mme Germeaux - Mellet
le 27/02/2018
on venait d acheter un salon en coin au bout de 1 mois cela ne nous convenait pas nous avons été et avons changé pour un autre en 2 et 3 places ils ont repris l autre et juste décompté la tva // la gérante super agréable je recommande ce magasinSignaler
Mr HENGELS Yves - 7340 WASMES
le 24/02/2018
Nous nous sommes rendus dans plusieurs enseignes différentes afin de comparer les prix et les choix.Signaler
Suite à notre visite au magasin de Gosselies, nous avons pu voir plus de modèles et de styles différents que dans les autres. Les coloris présentés ont une gamme plus étendue. Nous avons reçu de très bonnes explications grâce notamment aux différents échantillons (les mousses et les cuirs). Nous avons été bien accueillis dès notre première visite jusqu'à la finalisation de notre achat.
Mme Bourgeois Yves - Chimay
le 12/02/2018
Ayant eu quelques petits soucis avec l'achat d'un canapé, le service après-vente et la responsable du magasin ont solutionnés le problème témoignant ainsi du sérieux et du professionnalisme de la société , nous envisageons même d'ici peu de faire un autre achat.Signaler
Mme Mercier Christine - Arsimont
le 07/02/2018
Achat d'un salon à Gosselies, Très bien conseillé par la responsable, Prend vraiment son temps pour vous expliquer et vous mettre en confiance sur la qualité du produit.Signaler
Mr SOMME Francis - Falaen
le 28/01/2018
Apres avoir acheté 3 salons chez vous, le troisième ayant couté plus de trois milles euros, nous sommes vraiment déçus.Apres la sixième année, le cuir est usé à plusieurs endroits.Trois mais pas quatre.Signaler
Mr Broll - Anderlues
le 19/01/2018
Etant client depuis + de 30 Ans j'ai toujours été satisfaitSignaler
Mme Lefèvre - Suarlée
le 24/12/2017
Plus que déçus...un an...une après midi de réparation et 6mois plus tard un retour en atelier. 10 jours après le retour de nouveaux problèmes constatés!Signaler
Mr Levy - Baisy-thy
le 11/12/2017
Je cherchais un chouette salon en cuir pas trop cher car j'ai des chiens à la maison. J'ai trouvé mon bonheur avec un salon design en coin couleur gris clair. On m'a conseillé un cuir épais protégé pour faciliter l'entretien. Je l'ai depuis 3 mois et tout va bien jusque là.Signaler
Mme Geerts Anita - Froidchapelle
le 05/12/2017
Nous avons acheté deux fauteuils relax car mon mari est en partie paralysé. J'ai reçu des bon conseils et j'ai découvert un système de relax avec un système de relevage pour aider à se mettre debout plus facilement. Ca nous change vraiement la vie. En plus le pris était très correct avec une très bonne garantie. je recommande ce magasinSignaler
Mr Trapani - Bruxelles
le 05/12/2017
J'ai commandé mon salon en septembre et je devais être livré début novembre. Mais je n'ai reçu mon salon que fin du mois de novembre. retard sur la livraison du cuir... A part ce retard, le salon est vraiment beau et je suis content de mon achat. Dommage pour le délai et donc une note moyenne...Signaler
Mr Douret - La Hulpe
le 04/12/2017
Très satisfait de notre achat!!!! Monsieur Menestret, Le conseiller du magasin de waterloo a été très professionnel et nous avons trouvé le salon idéal pour la maison. Livraison pile dans les temps annoncés et mise en place par les livreurs également très gentils. Canapés rouge vraiment sublime. je recommanderai les yeux fermés sans problème. c'est parfait!!!!Signaler
Mme Giargeri - Gerpinnes
le 04/12/2017
Bonsoir juste un petit mot pour vous dire que nous avons bien reçu les canapés..Ils sont très beaux la livraison parfaite ainsi que l'emballage..Je recommanderais vivement votre magasin ...CordialementSignaler
Mr ROUSSEAU - Beaumont
le 04/12/2017
Canapé de très belle qualité avec une assise très ferme. Commandé en noir uni, le grain du cuir est superbe et bien épais. Super confort. Très beau rendu moderne. Satisfaite de cet achat. A voir dans le temps mais très satisfait.Signaler
Mr Nicoletti - Biesmerée
le 04/12/2017
J'ai acheté un grand salon en tissu à l'Univers du cuir. il a été livré plus tôt que prévu et correspond parfaitement à mes attentes. J'en profite tous les jours en famille et même avec mes chats ! Un merci particulier aux livreurs qui ont été très respectueux de la marchandise et de mon living le jour de la livraison.Signaler